1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site herbaboutik.com, exploité par :

Feel Good Concept S.A
Rue des Vollandes 40 – 1207 Genève, Suisse
TVA : CHE-103.431.420
Email : ericfreihuber@gmail.com
Téléphone : +41 79 869 10 77

2. Produits

Les produits proposés sont ceux de la gamme Herbalife Nutrition.
Les visuels ne sont pas contractuels.
La vente est réservée aux clients situés en Suisse, France et Belgique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) selon la zone de livraison.
Ils incluent la TVA en vigueur.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par email avec un récapitulatif de sa commande.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
Google Pay

La commande est traitée après validation du paiement.

6. Livraison

Zones desservies :

Suisse, France, Belgique

Délais de livraison :

Suisse : 2 à 4 jours ouvrables
France / Belgique : 3 à 7 jours ouvrables

Transporteurs :

Poste Suisse, La Poste (Colissimo), ou équivalent

Frais de livraison :

Affichés à l’étape du panier
Livraison offerte dès un certain montant (le cas échéant)

7. Rétractation & Retours

Délai de rétractation :

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Garantie Herbalife :

Tous les produits bénéficient de la garantie « satisfait ou remboursé » sous 30 jours proposée par Herbalife Nutrition.

8. Responsabilité

Feel Good Concept S.A. ne saurait être tenue responsable :

D’un mauvais usage des produits,
Des erreurs de commande imputables au client,
Des retards ou ruptures de stock indépendants de sa volonté.

Les produits Herbalife sont des compléments alimentaires : ils ne se substituent pas à une alimentation équilibrée ni à un traitement médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.