1. Responsable du traitement

Politique de Confidentialité – Herbaboutik.com

Version applicable à compter du 21 juin 2025

1. Introduction et engagement

La société Feel Good Concept S.A., dont le siège est situé au 40 rue des Vollandes, 1207 Genève, Suisse, accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

En accédant au site www.herbaboutik.com, vous acceptez la présente politique de confidentialité, rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et les dispositions légales françaises applicables (Loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Feel Good Concept S.A.
Représentée par M. Éric Freihuber
📍 40 rue des Vollandes, 1207 Genève – Suisse
📧 fgcgeneve@gmail.com
📞 +41 79 82 56789 ou +33 6 78 00 87 39

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre relation commerciale, notamment via :

3.1 Formulaires sur le site

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison (le cas échéant)
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de commande

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Pages visitées
Heure et date de connexion
Cookies (voir section 6)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et assurer la livraison
Gérer les communications avec les clients
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Proposer des offres promotionnelles personnalisées
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Produire des statistiques anonymes de fréquentation du site

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Feel Good Concept S.A. reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, statistiques)
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Cookies et technologies de traçage

Le site Herbaboutik utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, d’amélioration du service et de personnalisation des offres. Certains cookies tiers peuvent être déposés par des plateformes partenaires telles que Google, Facebook, YouTube dans le cadre de services de remarketing ou d’analyse comportementale.

Conformément à la réglementation, vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation commerciale
Et jusqu’à 3 ans maximum après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligation légale supérieure

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des informations inexactes
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition à l’usage de vos données à des fins commerciales
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@herbaboutik.com
📬 ou par courrier : Feel Good Concept S.A., 40 rue des Vollandes, 1207 Genève, Suisse

9. Sécurité des données

Feel Good Concept S.A. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données collectées :

Hébergement sécurisé chez o2switch (France)
Chiffrement SSL (HTTPS)
Pare-feux, surveillance réseau, sauvegardes régulières
Accès restreint aux personnes autorisées uniquement

10. Transfert de données hors UE

Les données personnelles sont hébergées en France. Aucun transfert hors de l’Espace Économique Européen (EEE) n’est effectué, sauf dans le cadre d’intégrations avec des services certifiés Privacy Shield (ex : Google, Meta) et conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.